Condiciones Generales de Venta y de Uso
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio. tienda-carmen.com así como todas las ventas realizadas a través de él. Al acceder al sitio o realizar un pedido, usted acepta sin reservas estas condiciones.
Artículo 2 – Información sobre la empresa
Este sitio es operado por Tienda Carmen.
Correo electrónico de contacto: contact@ tienda-carmen.com
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta están descritos y presentados con la mayor precisión posible. Las fotografías e ilustraciones no tienen carácter contractual. Tienda Carmen no se hace responsable de posibles diferencias menores entre el producto entregado y su representación en el sitio.
Artículo 4 – Pedidos
Los clientes pueden realizar pedidos directamente en el sitio tienda-carmen.com. Todo pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Un correo electrónico de confirmación será enviado al cliente tras la validación del pedido.
Artículo 5 – Precios
Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos. Tienda Carmen se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, facturando los productos según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 6 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. Los pagos pueden realizarse con tarjeta bancaria u otros medios disponibles en el sitio. Todas las transacciones son seguras.
Artículo 7 – Entrega
Las modalidades de entrega están detalladas en la sección dedicada a la política de envíos. Tienda Carmen se compromete a entregar los productos en los plazos indicados. En caso de retraso o pérdida, el cliente puede contactar al servicio de atención al cliente en: contact@ tienda-carmen.com.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para devolver un artículo o solicitar un cambio. Para más información, consulte la política de devoluciones y reembolsos.
Artículo 9 – Responsabilidad
Tienda Carmen no se hace responsable de los daños indirectos o inmateriales derivados del uso del sitio o de la compra de productos. El uso del sitio es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio tienda-carmen.com (visuales, textos, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Tienda Carmen.
Artículo 11 – Datos personales
La información recopilada se trata de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los clientes pueden acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
Artículo 12 – Ley aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación vigente. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, se recurrirá a los tribunales competentes.